Kategorie
Marketing

Marketing mix – jak działa kompozycja marketingowa 4P i 4C

Co to jest klasyczny marketing mix? Często rozpoznawany jako kompozycja marketingowa, jest to wyselekcjonowanie podstawowych elementów działań firmy, dzięki którym wyznaczamy strategię kształtowania naszej pozycji na rynku docelowym.

W poniższym artykule przedstawimy opis zagadnienia marketingu mix oraz w sposób łatwy i zrozumiały wyjaśnimy:

  • czym jest kompozycja marketingowa 4P,
  • czym się charakteryzuje model 4C,
  • jakie korzyści daje firmie zastosowany marketing mix.

Zapraszamy do lektury.

Marketing mix – definicja

Pod tym pojęciem kryje się zintegrowana kompozycja elementów, które wspólnie oddziałują na zjawiska zachodzące na rynku. Marketing mix zawiera wszystkie istotne czynniki, które przedsiębiorstwo może wykorzystać w celu kształtowania popytu klientów na swoje produkty.

W obrębie tego opisu wyróżniamy uzupełniające się modele 4P i 4C, które omawiamy poniżej.

Co to jest marketing 4P?

Określenie to wyodrębnia po kolei 4 podstawowe elementy, którymi powinna kierować się firma, dokonująca ekspansji na docelowym rynku, a są to:

  • product (produkt) – co oferujemy i z czym wychodzimy do klienta;
  • price (cena) – ile kosztuje nasz produkt lub usługa, wliczając rabaty i upusty;
  • place (miejsce) – sposoby oraz kanały dystrybucji, jakimi nasz produkt dotrze do klienta;
  • promotion (promocja) – wszelkie działania służące zareklamowaniu naszego produktu.

Zaznaczmy, że podane instrumenty koncepcji 4P to podstawowe narzędzia, niezbędne do opracowania skutecznych kampanii marketingowych.

Kompozycja marketingowa 4C i jej elementy

Zupełnie inne spojrzenie na działania firmy proponuje więc marketing mix 4C, który skupia się na kliencie i jego potrzebach:

  • cost (koszt) – wszystkie koszta, jakie poniesie klient, kupując nasz produkt;
  • communication (komunikacja) – jasne i klarowne przedstawienie wartości, przyjętych przez naszą firmę;
  • convenience (wygoda nabycia) – dostępność i łatwość kupna naszych produktów;
  • consument (konsument) – poznanie potrzeb klienta i ich zaspokojenie.

W obu koncepcjach 4P i 4C występują te same elementy, formuła 4C skupia się jednak na odbiorcy i jego emocjach, czego efektem jest sprawniejsze dokonanie zakupu.

Korzyści jakie niesie marketing mix

Omówione modele powstały, aby pomagać efektywnie zaplanować oraz usystematyzować strategię działania naszej firmy.

Należy pamiętać, że wybór konkretnej kompozycji marketingowej powinien być starannie przemyślany oraz dopasowany do zewnętrznych i wewnętrznych warunków funkcjonowania oraz celów naszego przedsiębiorstwa.

Klasyczny model 4P ma również swoje rozszerzenia tj.:

  • marketing mix 7P,
  • marketing mix 8P,
  • model SAVE.

Omawiamy je jednak w oddzielnym artykule.

Podsumowanie

Podsumowując, znając już skuteczne modele podstaw marketingu, jesteśmy w stanie ulepszyć naszą obecną strategię lub stworzyć nową.

Pamiętajmy również o tym, że tradycyjny marketing mix 4P skupia się głównie na celach biznesowych przedsiębiorstwa. Natomiast uzupełniająca kompozycja marketingowa 4C zwraca uwagę na oczekiwania i potrzeby klienta.

Z całą pewnością nasza firma poprawi wyniki finansowe, jeśli zadbamy o to, aby każdy z tych elementów spełniał swoją rolę i był na wysokim poziomie.